事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして
（※）公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト：予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト：こちらをご確認ください。
リロホテルズ＆リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。
以下、現在当館でシステム予約が可能なサービス、受付方法についてご案内いたします。
■お食事時間のご予約
（お食事付プランでご予約のお客様のみ対象）
事前予約システム（モバイルオーダー）「お食事時間」から夕食の開始時刻をご予約いただけます。
・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。
■貸切サウナ・貸切露天風呂のご予約
（全てのお客様対象）
事前予約システム（モバイルオーダー）にてご予約を承っております。
※無料特典付プラン、シルバー会員ゴールド会員の皆様もこちらよりご予約ください。
お食事時間、貸切サウナ・露天風呂いずれも、
ご利用には、宿泊予約完了後（※）に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。
予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。
ご予約方法などご不明な場合は、Relo Hotels＆Resorts よくある質問をご確認ください。
記事更新日：2024年9月19日